專注於管理或科技

2006 年 3 月 23 日
專注於管理或科技
我創辦了好幾家科技公司因為我真的很喜歡科技. 我以為可以順著自己的理想是很棒的事.
不過我觀察到的卻是不一樣的. 不是說我對此事很不滿意,不過你如果知道我在公司的例行公事, 就是總是在解決各部門的問題. 作為一個首席執行董事或老闆的話, 你可能會以為可以自己分配時間, 就是80%的時間在設計優良的軟體方案. 不過其實, 我現在只花不到20%的時間在科技上面.
不過當一個老闆, 還真是需要涉及多方面的事情: 平復客戶的不滿, 向業務員追問銷售數字, 面試應聘者, 與其他企業家共餐, 拜訪供應商, 研究公司的財務, 為學校及團體演講, 等等. 就是每樣東西都要涉足.
這就是一個企業家的生活. 我想你應該早一點想辦法跳脫這個圈套, 你應該早一點決定你想完成的事情並如何做得圓滿. 一個喜歡烘焙的人或許會想自己開店, 不過他可能會後來發現烘焙好吃的蛋糕並不能算是成功的事業的唯一方法.
要知道你的長處是件很重要的事, 因為你若負擔得起, 你必定會想錄用在這項工作比較強的人才, 這樣你才能專心於你的專長. 你的專長若是寫軟體, 你就放心的去發展, 然後再將其他的事情留給他人去做, 他們可能會比你更了解人力資源師或行銷或財務部分的工作.
當然啦, 你一開始需要全部自己來, 不過久而久之若財務上允許, 你必須慢慢開始建立公司的人才. 否則你無法跳脫每日瑣碎的事務, 也同時限制了公司的發展.
我們很羨慕其他那些很成功的公司, 因為他們的成功並不歸功於一個人而已. 我們都知道微軟公司, 也很羨慕Bill Gates 可以做自己最專長的事 – 就是軟體設計, 他讓Steve Balmer 負責每日的公司營運. 你也可以參考 Google 的模式, 也很佩服他們的創辦人 Page 及 Brin 的做法, 他們覺得他們的專長在於科技, 他們讓Eric Schmidt 負責他們每日的公司營運. 還有就是Steve Jobs 負責創意的部分, 而讓他的經理們負責每日的公司營運.
除此之外, 還有其他的首席執行董事覺得他們的專長是管理, 所以就將創意及科技的部分留給其他人負責. 像GE 的 Jeff Immelt, 或 HP 的 Mike Hurd 或 IBM 的前任首席執行董事 Lou Gerstner, 他們都擅長管理, 而將比較技術及創意的部分留給他們的部署.
當然啦, 這些都離理想有一點遙遠. 就連最頂尖的人像 Bill Gates 或 Larry Page 還是會需要拜訪他們最大的客戶. 他們還是需要面試高層的應聘者或聽取財務報告. 他們也需要參加商務會議, 或與銀行投資人會談. 他們也需要與同業的夥伴會商或出席剪綵活動. 不過只要時間許可, 這些也都應該可以減少以便有更多的時間做他們應該做的事.
我想一開始時要照顧所有的事情對一個企業家來說應該不難, 不過我們無法顧全大局. 所以應該盡早了解你的長處, 再去雇用一些能照顧其他方面的人才, 請他們為你效勞, 這樣也一定能讓你的企業更成功.

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